日本化妆品大厂「佳丽宝」，今年7月爆发美白保养品造成使用者皮肤出现白斑症状，迄今3个多月来受害者累计已达1万5000多人，台湾也有54人通报受害。
佳丽宝公司在2008年独家研发出名为「白桦精萃」的美白成分，主要是从白桦木树皮中抽取出一种名为「4-HPB」天然物质制成，据称这项物质可逐步抑制黑色素形成过程，让黑色素无法生成。
但今年5月初，日本皮肤科医生向佳丽宝反映，有多名使用该公司美白产品的患者，手部或颈部皮肤发炎并出现白斑。佳丽宝主动调查后，7月初宣布回收该公司及2家子公司生产的8款系列共54种美白保养品，并开放消费者退货。
佳丽宝22日宣布，截至10月13日，共确认1万5192名受害者，其中956人为「严重」症状 ，亦即脸部和手有大范围白斑;「次严重」则是至少出现3处白斑，或肤色不均达5公分者，有4244人;轻度症状者则有6746人。其他3000多人几乎已完全复原。
佳丽宝表示，日本以外地区共有70多人申诉类似症状，其中54件为台湾消费者提出，其余消费者则位于香港、南韩和泰国等地。佳丽宝表示，事件爆发迄今3个多月，申诉案件虽持续增加，但增加速度已逐渐趋缓。
