我们都知道食品安全向来是我们比较关心的一个重要问题，在最近几年化妆品出现的安全问题也越来越受到消费者们的注意，但是频发出现的化妆品安全事件，毒面膜、美白产品致癌等等事件不断出现在人们的面前，这些事情都让消费者对化妆品产生了信任的危机，那么是什么造成了人们对化妆品的信任危机呢?
一：国内环境影响
在过去的几十年里，中国经济得到快速增长，但与此同时很多行业的监管和诚信机制却没有跟上脚步。在整个国内市场经济发展还没有十分完善时，市场上难免会出现一系列问题，同时也会导致化妆品行业有一种浮躁的不良风气，一些企业在不知不觉中变得急功近利，为信任危机提供了滋生和成长的肥沃土壤，而正是这部分急于求成的企业让很多消费者都对化妆品行业产生了信任危机，甚至会对一些有诚信的企业产生了误解，不利于行业的发展。
二：假借“打假”
“信任”二字无论是对于个人还是企业来说，都起着不容忽视的作用。由于社会监督机构的不作为和缺失，所以会出现个人职业打假人，刚开始很多化妆品打假活动是值得大力提倡的，因为能够弥补监督机构的一些不足之处，还可以促进行业的健康发展，但后来逐渐演变为“知假、买假、打假”，并以此作为盈利的手段，性质开始发生根本转变，既损害了化妆品企业的正常运作，也间接伤害到消费者，破坏了行业本该有的正常秩序。
三：消费者缺乏意识
在每年的国际消费者权益日，化妆品投诉案在所有投诉案中都占据着很大比例，这些投诉案例主要集中在假冒伪劣、过期变质等方面，在化妆品市场的投诉问题中，除了企业的不诚信，消费者化妆品使用方面的基础知识欠缺和维权意识薄弱也是主要原因之一。
化妆品行业急功近利的风气是导致信任危机的直接原因，而很多国内消费者的消费习惯和心理则是起着推波助澜的作用，虽说现在的市场是以消费者为导向，但是很多人在消费的时候都会有盲从和跟风心理，人云亦云，让不少唯利是图的商家钻了空子，制作虚假广告信息来吸引和欺骗消费者。
一个企业要向做大、一个品牌要想长久的做下去，诚信是最基本的要素，连这点儿都做不到的话，更别谈什么百年品牌。想在化妆品整个行业得到净化和改善，除了将整个行业规范化以外，企业和消费者有义务维护化妆品行业的正常秩序，只有企业回归到产品的本质，才能做有长久生命力的品牌。
