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化妆品网购掀“跨境热” 风险不小需谨慎

中国化妆品行业网 | 发布: 2013-09-05 19:30 | 编辑: jaction 丨点击量:

  “足不出户,购遍全球”是如今消费者网购的真实写照。随着网购平台的不断开放发展,日常网购消费正跨越国界,升级为跨境消费。不少消费者通过互联网检索、购买支付海外商品,通过国际物流将货物运到国内。美妆类产品则成为跨境网购的火爆的抢购品,数据显示,护肤美妆、婴幼儿食品、服饰、保健品、电子产品5类消费品是销售最多的。

  跨境消费就是本人通过互联网注册海外账户、检索海外商品、电子订单发出购物请求、填上私人信用卡号、等待海外购物网站通过快递或转运公司发货、国内收货等一系列流程进行国外商品购物。其流程和在米薇名品、聚美优品等化妆品网站购买化妆品的流程相关无几。

  随着国内化妆品问题频出,“跨境”无疑成为化妆品网购的新潮流。再加上其品质与国际接轨,因而受到了不少网购群体的关注。事实上,化妆品跨境网购远远没有看上去的那么美好,它还存在着不少风险。

  据悉,大多数的海外购物网站并不支持跨国配送,而消费者必须使用转运公司的服务,在网站下单后,商品要先寄送到当地的转运公司然后由其寄回境内,这其中的过程相对来说比较繁杂,配送信息不能及时跟踪让消费者处于被动等待的形同尴尬境地。

  此外,如果遇到缺货、少货等方面的情况,消费者基本就处于“投诉无门”的状态,而在长达半个月到一个月的运货过程中,也可能会出现货物破损等情况,特别是对化妆品这种包装的可能性更大。

  张女士就是典型的化妆品网购达人,她最近也尝试着到国外的网站购买了一套雅诗兰黛的护肤品,但这次的跨境网购却有点不愉快。她告诉记者,在等了将近一个月的运送后,等到护肤品到手上才发现包装被压扁了,这让她原本收到货时的兴奋一扫而空。“这套护肤品的包装、质量和我以前在米薇名品买的同一款一模一样,以后还是继续在米薇名品上买吧。”

  虽然说国内化妆品市场“水很深”,但国外化妆品的水也不见得会浅多少,不少化妆品为提高功效,往往会在生产过程中加入一些动物源性原料成分,一些通过跨境网购渠道进入我国的化妆品,无法提供生产国家或地区官方出具的证书,质量和安全性没有保障,出了问题后更是容易出现投诉无门等售后服务问题,这对消费者来说非常具有安全隐患。

  对此,业内人士表示,跨境网购风险不小,尤其是化妆品行业。化妆品跨境网购存在着市场监管等风险,部分价格偏高的化妆品加上税金可能远远超过国内购买的价格。

  事实上,国内还是存在着众多价格合理且安全可靠的专业化妆品网购平台,像米薇名品就深受广大消费者的信任与喜爱。作为国内领先的美妆特卖商城,它不仅拥有众多世界顶级品牌的授权认可,更是100%保证商品的质量,为消费者提供一个放心购买的平台。

  对此,专家表示,化妆品跨境网购风险不小,对于完全没有经验的消费者来说,不要盲目跟风,与其冒险,不如到米薇名品等国内专业的美妆销售网购平台进行购买,不仅质量价格有保障,售后服务也有保障。


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