对于很多人来说，开一间小店经营化妆品是一件很惬意的事，可是，俗话说的好，有一利就有一弊。任何事情无论好坏都有它不可预知的一面。那么，如果经营一间化妆品店可能会出现什么问题呢?顾客使用产品之后皮肤过敏是个常见问题，因为每个人的肤质不同，如果用了你的化妆品皮肤过敏，除了那么很少数的人不爱招惹是非自认倒霉，大部分人还是会回来吵一吵闹一闹的，才能彻底消了心中的这口怨气。
案例：
小丽今年32岁，开了一间不大不小的化妆品店，平时生意挺好，可是前几天来了一位打扮时尚的帅哥顾客，说：他女朋友要过生日了，想买一份上点档次的化妆品作为生日礼物送给她。可他是一个大老爷们对这方面不太懂，所以希望小丽能够帮忙选一款。
小丽一看生意上门自然很高兴，她没问这位帅哥女友的肤质是油性还是干性，于是就为他介绍了一款挺高档的化妆品，最后还帮帅哥做了精美的包装。
这是过去了几天，小丽把这事快要忘记的时候，那位帅哥却怒气冲冲的冲了进来，大声嚷嚷着说小丽不负责任惹怒了他的女友，现在女友闹着要分手你说咋办吧?
原来啊，这位帅哥的女友回家用了他送的化妆品以后脸上起了几颗痘痘，一查原来是化妆品的原因，女孩迁怒于自己的男友，非说他买的礼物是假货，自己在他眼里就这么不值钱。
还好小丽比较聪明，她知道了女位女孩的肤质以及症状以后，拿来另外一款祛痘的产品亲自跟着男孩去调换回来，差价找给了男孩。一段时间之后女孩挽着男孩的手笑盈盈的走进了她的店里，她的脸上已经光洁如初，没了痘痘。两个人也和好如初。后来她们经常光顾她的小店，成了小丽的铁杆老主顾。
