32岁越南籍配偶黎秋蓉,想创业却苦无一技之长。她报名新北市劳工局职业训练中心委办的创意美甲就业班,又花钱参与坊间的美容课程,扎实手艺,加上亲切服务态度,在士林开的美甲店吸引许多婆婆妈妈、粉领族上门捧场。
秋蓉嫁来台湾才23岁,正值花样年华。刚来台湾,人生地不熟,语言又不通,实在很孤单。还好慢慢学会说中文,几年下来逐渐融入台湾生活。事业心强的她,也开始到知名手机大厂担任越南区客服人员,但上班时间异动,无法配合接送小孩,被迫离开职场。
「我没有上班,会很没有安全感啦!」秋蓉不讳言,没有工作她整个人就很焦虑。为兼顾工作与家庭,她决心创业,一头栽进被视为流行指标的指甲彩绘世界。
秋蓉很爱打扮,却鲜少擦指甲油。去年初报名职训中心的创意美甲就业班,培植手足护理、色彩搭配、构图等能力,学习能力旺盛的她还报名坊间的美容课,学习护肤美容。
结训甫结束,秋蓉就拎个小皮箱,在三重菜市场摆摊试水温。意外发现回头客不少,确认自己的手艺还行,去年7月在士林的市场开店当头家。
秋蓉说,做生意讲究的是手艺,但她更发现,店家亲切的服务态度,才是客源稳固的关键点。由于店面狭窄,一发现客人停车不易,她立刻冲出门替客人停车,热心举动,为她树立好口碑。
秋蓉说,她以前是个大姊头个性的女生,别人对她不好,她就会臭脸以对,现在开店跟客人互动,磨练出她圆融的性格。