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职场必备:沟通需要的智慧和技巧

中国化妆品行业网 | 发布: 2013-08-23 13:47 | 编辑: admin 丨点击量:

  职场总是令人焦虑,有非常多的求职者往往因为工作弄得焦头烂耳,下面我们分享一些职场必备的技巧,记住一点就一点吧!或许以后可以用到!

  沟通是门学问,特别是办公室里由下向上的沟通更需要智慧和技巧。用英文和主管沟通时,把握三个原则:有礼貌、讯息明确、沟通有效率。以下这几个句子,既简单又很好用,不妨多唸几次,直到熟练。

  1、询问可能性:Would…

  Would it be possible for me to take the day off this Friday?(这个星期五,我是否可以休一天假?)

  Would是一种礼貌的用法,如果是两天以上就用days off。老板爽快答应就会说that'll be OK,有些迟疑就会说Will everything be all right?(一切都安排就绪了吗?)

  请休假用take the day off。

  2、提出建议:I think/would suggest...

  I think we need to buy a new printer.(我想我们需要买一台新的打印机。)

  I think在这里有缓冲作用,随后可说明our printer has broken down again.(打印机又出毛病了)。

  如果要再客气一些,可以用suggest,如I would suggest we buy a new printer.

  3、了解任务:Yes, certainly.

  Yes, certainly.(是,我知道了)

  这是最明确的回应,也可用I understand(我明白了),或Yes, right away(好的马上去做)。对主管说OK,或all right并不恰当,说of course更不礼貌。

  很忙没有办法执行任务,可以说I'm sorry, but I'm busy now. Could I do it later?

  4、确认事项:didn’t you?

  You did say next Wednesday at 3:00 P.M., didn't you?(您是说在下星期二下午三点,是不是?)

  中文少见「附加问句」,但英文常常用附加问句,一来更委婉,二来是让方加入你的谈话中。做事要确认,对外国老板更是如此。

  直接一点,可以说Let me confirm the schedule.(让我确认一下时间)

  5、报告结果:I have the feeling that…

  I had a feeling he was in favor ofthe plan.(我觉得他赞成那个计划)

  记住I have a feeling (that)...(我觉得……),及……(that ) he was against the plan.(他反对那个计划)这两句话都很管用。


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