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资生堂今年开始逐个升级自己的大众化妆品牌(4)

中国化妆品行业网 | 发布: 2016-08-19 19:29 | 编辑: jaction 丨点击量：次

　　快速变化的中国市场是藤原做出这一决定的原因，甚至这个要求要比日本母公司所提出的更高。

　　这样的改革开始奏效，反应在业绩上，就是今年上半年资生堂中国化妆品部门增长达到了24%，大众化妆品部门终于摆脱了下滑趋势，实现了13%的增长。

　　藤原正在领导资生堂适应中国市场，在他今年的计划中，电商和数字营销也是一个工作重点。目前电商的销售占资生堂中国业务的15%，资生堂的目标是能够在2018年实现20%以上的占比。

　　藤原说，目前电子商务在中国市场的占比为16%，但是中国市场能接触上网的人士占到46%，按照这个发展趋势，电子商务的渠道收入会增加。同时，电商平台会成为品牌和用户交流的一个重要渠道。资生堂中国目前正在对消费者的购买行为进行研究，包括他们在打开公司网站时候看了什么，在网上搜索了什么，整个的购买流程都会有相应的监测。

　　藤原称，一个从日本市场得到的数据显示，日本消费者喜欢在泡澡之后进行购买，根据这个结果，资生堂可以更精准地投入资源，以提升产品的销售转化，他想在中国市场也复制类似的监测和广告投放。目前，资生堂获得的一个信息是，中国的消费者更喜欢在网上进行自我展示，他们花费更多的时间在移动端，并且搜集产品信息的能力也很强大。相比直接在互联网上卖商品，他们倾向于更多进行宣传和与消费者互动。

　　6月17日，资生堂将旗下高端化妆品CPB（肌肤之钥）放到了天猫平台上，而去年到今年年初，雅诗兰黛旗下的La Mer、宝洁旗下SKII和爱茉莉太平洋旗下的雪花秀已经入驻——资生堂正在努力追赶和竞争对手间的差距。

　　但谈及依靠跨境电商平台引入新品，资生堂仍显谨慎。“线下渠道仍然是新品进入的主要途径。”藤原这么解释。至于今年是否有新品引入，藤原则回复了一个颇为官方的说法，“资生堂旗下品牌众多，我们会考虑中国市场的需求以引进合适的产品。”而据界面新闻记者了解，今年资生堂旗下一款高端洗护品牌有望进入中国市场。

　　藤原对中国市场充满了期待，在今年的中国区年会上，他还欢快地弹起了吉他。藤原于1991年进入日本资生堂，曾任职于研究所、法国子公司、国际事业企划部、经营企划部、资生堂韩国公司社长、经营兼数码战略部部长等职务。对于一个复杂的中国市场，这样的履历或许更能胜任。