日本媒体报道称，佳丽宝公司本来准备今年十一月份推出新的美白化妆品，最近这一新品发布计划生变。公司高层讨论认为，白斑事件的影响仍未消除，此时不适宜发售新的美白产品。
白斑事件导致佳丽宝产品销量锐减，尤其是美白类产品全线下架。这不仅给佳丽宝公司带来业绩损失，也让佳丽宝的销售商们备受打击。因此公司销售商联名要求佳丽宝尽快推出新的美白产品，以填补因事件下架的美白产品空缺。佳丽宝方面分析认为销售商的建议正确，因此积极筹备新的美白化妆品上架事宜。在一切准备就绪后，佳丽宝公司曾通知各销售商，新品可能在今年十一月份上架销售。但是最近公司却出现一些反对新品上市的声音，阻挠了新品发布计划。
反对者们认为，佳丽宝白斑事件影响范围过大，对品牌伤害度无法估量，在这个时候推出新的美白产品，市场效果不会很好。他们认为目前绝不是发布新品的好时机，应该等到事件稍微和缓一点再做打算。
最近消息显示，佳丽宝杜鹃醇事件受害者已经扩大至1.5万人，严重患者超五千人。杜鹃醇美白类产品在国内及海外市场全线下架，公司针对所有市场召回问题化妆品，并对受害者予以经济和医疗上的帮助和指导。
反对派的声音获得佳丽宝母公司花王集团的支持。花王也认为，现在佳丽宝最重要的不是重振业绩，而是获得社会谅解，重塑品牌形象。如果太急于推出新产品，可能会引发消费者内心抵触情绪，使白斑事件的恶性影响扩大。最终，新品上架计划被搁置，佳丽宝集团领导人公开向经销商和消费者致歉，并表示会在合适的时机将更适合消费者的产品呈现给大家。
