近年来,国际日用品巨头宝洁开始转走低价路线——进军三四线城市以及农村市场。作为全球第二大消费用品制造商的联合利华则不同,它既没有低调寻求发展,也未在中国市场套用其在印度农村市场的路线,而是实事求是地根据市场调研结果重新部署发展战略。
2007对联合利华来说是个一个重要的选择转折点——其放弃了原先位于闹市的虹桥上海城的总部地址,而选择了隅于郊区的临空工业园区作为其在中国区的总部办公室新迁址。除此之外,联合利华内部的人员调整与结构重组也是如同风云般翻涌:原中国区总裁与销售主管均离职、且其通路行销总监又被调职到荷兰总部,更大变动的是联合利华各业务部门的主管均被重新任命为公司副总裁。
在这段时期内,联合利华的员工纷纷觉得公司内部没有一个良好的氛围,每个人看上去疲惫不堪,他们表示没有信心与斗志可言。对于此次的办公室迁址事件,公司内部的很多员工觉得联合利华准备远离市场而降精力投注到研发与生产环节上,即便新总部的大楼花费了1亿美元的巨资,他们仍然担心这种种的变化。
除了总部地址与内部的人员、结构变换所带来的不安外,联合利华还第一次发布了利润预警——表示自己没有能力实现原先承诺的利润增长目标,而在此前,联合利华从未出现过这样的情况。
然而,时间是最好的证明。联合利华经过2年的调整规划后,其已经逐步掌握了抗风险能力并在不断提高。2006年的财年报告显示其在中国市场的销售额已经达到70亿人民币——这是联合利华进入中国市场21年来从未有过的好成绩,并且,其业务增长速度已经在全球排名第一。