随着中国经济的快速增长，国内人们的消费能力呈现上升趋势，在生活条件逐步提高的前提下，人们对化妆品的消费意识逐渐增强，国内化妆品的消费市场也越来越成熟。随着消费者购买能力的提高，国内化妆品的市场需求总量每年都在不断上涨。面对日益完善及兴盛的化妆品产业，众多商家八仙过海各显神通，最大程度的在本土市场上抢占份额，希望瓜分得尽可能多的市场。
在化妆品行业，消费主动权掌握在消费者手中。有调查表明，消费者们最看重的是产品品牌在行业中的地位以及信誉度，而产品及服务质量，则是消费者对化妆品企业评价的最基础标准。其实消费者在选择化妆品时会被诸多因素影响，比如产品的品牌、质量、包装、价格等产品因素，同时还会被化妆品销售场地的装修、布置风格、营造的氛围、导购人员的引导及服务质量等因素所影响。对化妆品品牌来说，消费者的忠诚度是最重要的，产品的特性越符合消费者心目中的期望值、消费者得到良好的产品体验、导购小姐良性刺激消费者深层的需求、取得消费者的信任，并带给消费者愉快的购物体验，这些都会使得消费者的忠诚度大大提高。
最近几年，化妆品行业风云变幻，更新换代现象层出不穷，消费者的消费喜好主导着市场的一次次调整及改革。市场在趋于成熟的过程中动荡不断，要做进一步的分析和了解，可以从终端市场去看待这个端倪。
化妆品终端包括商场、超市、专营店、美容院、药妆店等等，由于销售终端是消费者实际达成消费的地方，因此抢占终端、扩充地盘显得尤为重要，百花齐放却良莠不齐的局面也因此形成。
作为终端之一的专营店，由于被各大企业及风投看好，近几年来发展势头高涨，经统计，国内至今已有十几万大大小小的日化专营店，并在不断保持高速增长中。日化专营店已经成为了化妆品消费的主流终端，到2013年，更是一枝独秀屹立于日化终端。
日化专营店为何发展如此迅猛，被业界及风投都看好，又为何在短时间内成为主流，主要还有以下原因，1.对于消费者而言：专营店的消费便利、消费者需求的品类集中、产品丰富、针对性强，有专业导购;2.对于专营店企业而言：专营店的运营成本相较商超低、毛利比较高、成本的回收快等等这些因素都构成日化专营店快速发展的市场动力。这些就符合了哈佛商学院教授克莱顿﹒克里斯滕森所说的客户价值主张以及赢利模式，即你给消费者带来什么价值，在带给消费者价值的基础上你怎么赚钱。
日化用品作为日常消费的必须品，对于消费者而言，其便利的重要性尤见突出，首先是要有便利的地理位置(如屈臣氏就将选址集中在都市商圈、商务写字楼、交通枢纽、商务街等地段，而娇兰佳人也定位其选址在商业街、社区商业点、镇、城中村、校园、小区地段)。其次产品的品类要齐全，产品要具有专业型、消费者的可选择性要足够强这些都是满足消费者方便购买的需求。一个合理的产品配置及品牌架构，可以满足不同季节、不同地段消费者的需求，另外，专营店配有专业的导购人员，也是消费便利性的体现之一。导购人员在与消费者交流沟通的过程中能够较充分了解客户的需求，并给出较为专业型的购买使用指导，取得消费者的信任，让消费者得到较好的购物体验。
随着日化专营店的快速发展，众多经营者都在全力圈地，希望能够掌控终端，抢夺消费者，同时，风投的进入也加速了日化行业的竞争态势。
说到专营店，必然要说到专营店连锁扩张。纵观全国日化市场，无论是单店经营成功与否的、是否已经具有盈利模式的企业都在进行快速发展扩张，连锁专营店是个必然趋势，只有连锁才能具备规模优势，在商品采购上通过集中的方式降低采购成本，再通过多网点批量走货，有了走量的优势就能得到品牌供应商的更大支持，进一步的提高了专营店的资源实力，这是其一;另一方面，专营连锁作为一个整体，方便进行统一宣传推广、统一销售促销，通过各种大型宣传活动(如电视广告、公益活动等)来提升专营连锁店的知名度。同时，大型广告及活动也能促使供应商让利，例如提供物料费用或宣传用料等，为连锁专营店降低成本，从而在各类终端中更具竞争优势。统一形象、统一管理、统一规划、统一操作、统一宣传、统一订配货、对导购人员的统一培训等，这些都能实现资源的高利用率，减少浪费，实现投入小、产出大，达到最大盈利化。
目前国内的连锁专营店分多种不同类型，对于不同发展状态下的连锁专营店，则其发展路线，发展模式、核心竞争力等肯定会有很大不同，如何形成具有自身特色的、符合自身企业发展情况的模式，如何恰当的去扩张，则各家企业更是无法一概而论。
说到连锁专营店，人们了解的最多并最容易想起的必然是屈臣氏。屈臣氏作为一家外资化妆品专营连锁，其早于1828年就创建，业务范围广，经营品类多，是中国目前最大规模的保健、美容连锁。其有效采购、低成本物流及强势终端是其零售制胜的三大法宝。长久以来，屈臣氏不只在品质及创新上赢得声誉，更重要的是赢得了消费者的认可及信赖。其提供多元化种类产品满足消费者，以“个人护理”概念作为主题探索，提出了健康、美丽、快乐三大理念，倡导消费者享受丰盛的人生。准确的定位让屈臣氏特有的品牌文化快速得到推广，并有效的在消费者心目中留下深刻的印象，其服务及可靠的产品质量也满足了经济发展下人们日益提高的消费需求，因而在面对激烈的市场竞争时，屈臣氏能在一定程度上绕过价格战的陷阱。
娇兰佳人作为厂家连锁专营店，在终端以直营连锁及加盟连锁方式相结合。店内产品以厂家自产品牌为基础，结合国际国内一些一线优势品牌，如欧莱雅、欧珀莱、资生堂、玉兰油等，及其他不冲突的补充品牌，呈现多品牌经营，给予消费者多样性选择。通过一线品牌的有利吸引、同时不断加强自有品牌的宣传及建设来带动消费者对自有品牌的选购，并逐步建立起消费者的信任，来达到增加销售自有品牌销售的目的。在二三级市场，娇兰佳人的拓展速度惊人，其以时尚平价量贩连锁作为发展方向，为消费者输出便利、实惠、时尚价值，成为国内本土规模最大的化妆品零售连锁。
佰草集，连锁专卖经营厂家品牌，其利用专业形象进行一系列推广及服务，被认为是第一套完整意义的现代中草药系列护理产品，追求“自然、平衡”，深信“清新、天然、健康”发自根源的美。其以独特的定位及销售方式，在中国专营连锁市场上独树一帜，建立了一群属于自己的忠实客户群。
万宁从2004年进入中国内地市场开始，就以直营和加盟连锁方式开始迅速扩张发展，其致力于为消费者提供全面的健与美产品，提倡“自内而外的健康美丽”，品类范围全且广，注重于与消费者的感情交流，给予消费者温馨舒适的购物环境，其会员模式很好的加强了消费者的连锁品牌凝聚力，其单店成熟模式被快速复制并有效利用，可操作性强、风险性较小，可以快速扩张抢占终端，进而有效的提升了万宁在国内的市场份额。
在终端竞争之间，无论企业采用何种方式、无论圈地范围铺陈多大，说到底目标就是赢得顾客的信任并提高顾客粘性。而性价比一直是国内消费者选购的一个主要因素，同样的产品消费者会进行价格比较，因此价格竞争是终端之间的竞争手段之一，谁的成本越低，谁就越占优势。而连锁专营店能否大力吸引国际国内一线品牌则是另一个重要因素，这些品牌在前期能有效吸引到消费者入店购买，在形成较大规模及占领一定市场份额后，连锁专营店则可适时推出自有品牌来提高利润，在产品上形成差异化，从而创造出资源上的核心竞争力。
核心竞争力是企业立于不败之地所上的保险，当竞争愈演愈烈时，一轮接一轮的洗牌是必然的，优胜劣汰不可避免，因而如何锻造核心竞争力，就是连锁专营店从一开始就必须认真思考对待的。
