1981年,资深堂成为进入中国市场的第一个日本化妆品商。从一开始,资深堂走的就是中高端路线——销售店员提供咨询服务的化妆品,这种产品正好适应了有钱人的销售需求。有了“富太”们的支持,资深堂在华销售额一度以2位数的增长态势向前发展着,这多多少少减轻了其在日本国内市场销售不济的困局。
随着“钓鱼岛”事件的白热化,中国人民的反日情绪也是水涨船高。反日游行中,在华经销资深堂产品的店铺不免遭到破坏,其产品更是被店主撤柜。2012年,资深堂在中国的销售与盈利只有56.7亿元,同比增长仅1.7%,这是其第一次“滑铁卢”。由点及面——整个公司的业务都处在低迷期。
直至现在,资深堂在华的业绩依旧受到持续的抗日情绪的影响。再加上其在本国内的业务也是难堪漆面,再次出任资深堂社长的前田新造为了使资深堂重新振作,上任之后便对资深堂在华经销部署了新的行业战略。
8月29日,《日经中文网》报道称资深堂不再在中国走中高端路线了——不在百货店与专卖店出售一对一服务、高价位、消费者自行选购的化妆品,开始转型于平民化道路——在中国超市销售底价化妆品,并计划数量为600家中国超市。
据悉资深堂新推出的“专科”品牌化妆品除了在把本土与中国销售,还有台湾、韩国等在亚洲共7个市场 ,其市场反应还是比较乐观的。这款“自主销售型化妆品”——消费者可以从货架上自助选购,主要是针对中国消费人群研制的。其价格比之前面对面销售、提供咨询服务的化妆品要低得多。但资深堂表示,中国化妆品的巨大的市场规模足以“抚慰”这种价格上的差别。
前田社长表示,振兴资深堂在华的业务是与其在国内的业务同等重要。一方面,在中国要着重推展自主销售型化妆品这一新领域,并只重点销售“欧珀莱”、“悠莱”这两种提供咨询服务的品牌;另一方面,在本国内要大力发展重点投资的品牌,此次振兴业务。