5月18日，广西南宁，彭氏集团“走遍中国30年”第15站盛典举行。在线上冲击、客流下滑、窜货不止的行业寒冬中，这场汇聚1100多位经销商的盛会，为美业CS渠道提供了一套可落地的破局思路。彭氏集团董事长彭火先提出“深度、宽度、格局”的经营哲学，销售公司总经理刘长江直面痛点给出“三控原则”与门店升级方案，加上三大品牌数十款新品集中赋能，传递出清晰的信号：长期主义与专业服务，才是线下渠道穿越周期的确定性力量。
“我们规划用30年走遍中国，今年正是第15个年头。”彭火先在致辞中坦言，彭氏能走到今天，离不开所有伙伴的信任。面对市场变化，他提出“三讲”——深度、宽度、格局。
彭氏集团董事长彭火先
深度，即扎实产品、稳当服务。彭火先认为，基础打得越稳，越能扛住市场变化；做人足够真诚，合作才能长远。
宽度，即眼光长远、灵活变通。市场在变，最怕守着老一套，彭氏多年不断更新产品、调整合作方式，带着伙伴多找机会。
格局，即合作共赢、不计小利。真正长久的合作，靠的不是小聪明，而是互相体谅、一起赚钱。彭火先表示，彭氏会一直守住初心，做大家事业路上最安心、最靠谱的后盾。
这“三讲”，虽是从企业家的角度阐述，却恰好击中了当下CS渠道的三大命门：缺乏深耕的耐心、缺少开放的思路、陷入短期利益的内卷。许多门店在低价竞争中越做越窄，恰恰是忘记了“深度、宽度、格局”这六个字。
彭氏集团销售公司总经理刘长江的发言，是本次会议最务实的部分。他直指CS渠道两大痛点：客流下滑——老客流失、新客难引；线上冲击——低价窜货蚕食线下份额。
彭氏集团销售公司总经理刘长江
“平台再发达，永远代替不了线下的温度与体验；低价再内卷，永远抢不走专业服务的价值。”刘长江的话掷地有声。
他提出门店升级的三大基石：将专业刻进骨子里；将品质融入血液里；将服务暖到心坎里。“没有亏损的美业，只有亏损的门店。门店必须从‘卖产品’转向‘卖专业+卖效果+卖服务’，服务是线下生存的根本。”
这一判断并非空谈。彭氏在会议现场发布了清晰的渠道管控“三控原则”：
控品：严格区分渠道专供产品，分为CS渠道专供品、CS与电商共用品、电商专供品三大类，避免渠道互搏。
控价：维持统一价格体系，避免价格混乱，保护门店利润空间。
控渠道：确保各渠道清晰有序，互不干扰。
尤为值得关注的是，彭氏今年将防窜货系统全面升级，做到 “一品一码” ，实现全链条、多途径可追溯货品来源。这意味着，任何一瓶窜货产品都能追溯到源头，公司将采取相应的惩罚措施。“市场管控，不是选择题，而是生存底线。”刘长江重申，“彭氏做线下CS渠道起家，当下在做，未来也一定持续深耕。我们是CS渠道坚定的守护者。”
政策再好，最终要看一线反馈。黑龙江绥化西施化妆品负责人冯春兰，与柏氏合作整整30年，从小店做到星光名店、年销千万。她在分享时动情地说：“我跟柏氏合作30年，一路跟着品牌成长。柏氏产品靠谱，顾客用着放心，复购特别稳。说实话，好多老顾客用了皮肤改善明显，主动介绍亲戚朋友来买，这就是口碑。公司政策力度大，服务也跟得上，我们卖得踏实，心里也踏实。”
河南商丘民权人和的周大莉，深耕白皙品牌20年，是名副其实的“超白销售王者”。她分享道：“我做白皙20年，产品效果显著、口碑过硬，顾客认可度高。我们用心服务、专业搭配，平均客单价能做到3000元，最高能破万元。20年深耕，靠的是产品力、专业力和信任力。平时遇到问题，公司随时有人对接；做活动有方案、有物料、有指导，不是光喊口号。帮我们拓客、留客、做业绩，实实在在帮门店赚钱，这就是最靠谱的支持。”
两位终端商的故事说明，无论市场如何变化，产品力+专业服务+公司支持，依然是门店赚钱的铁三角。
甘肃代理商杨亚东，跟随彭氏二十七年。他在发言中说：“选择彭氏，是我这辈子最正确的决定。不管市场怎么变，行业怎么卷，彭氏始终是我市场里的主力品牌、利润品牌、长线品牌。彭氏品质稳定，效果过硬，终端好卖，顾客复购率高。二十七年下来，口碑始终在线。”
彭氏集团代理商代表杨亚东
他特别提到今年的新品布局：“经典大爆品摇摇粉全新升级回归，花漾飞翔全新升级已经上市，高端专业洗护即将登场，独家去纹抗皱产品——不打针、不手术，涂抹式精准抗皱——以及多款新款洁面，都蓄势待发。今年的彭氏，可以说是老品升级、新品爆发、全线迭代。产品覆盖更广，效果更强，利润更高。这，就是我们所有门店接下来最大的底气。”
杨亚东的总结，道出了代理商群体的共同心声：在市场浮躁时，跟对好品牌、稳住初心、踏实经营，才能穿越周期。
本次南宁站，彭氏集团旗下三大品牌——柏氏、白皙、多肽——携数十款新品集中亮相，覆盖护肤、洗护、底妆、美白、修护等全品类。这些新品不仅是品牌实力的展示，更是为终端门店量身打造的利润增长点。
柏氏推出35款新品：花漾飞翔系列2.0（樱花灵韵+极地水能量，洗卸合一、12小时锁水、24小时高保湿）；专业功效洗护系列9个单品（院线级SPA标准，从头到脚全新呵护）；底妆大师系列（摇摇粉80%精华入妆，珍珠膏养肤级遮瑕，卸妆膏一抹溶妆）；淡纹小熨斗系列（涂抹式抗皱，精准呵护五大纹路）；红钻抗老系列（高阶抗老）；洁面家族（覆盖全肤质）。每一款都瞄准门店实际销售场景，既有引流款，也有利润款。
白皙聚焦美白刚需：VC莹透水光系列以三重VC+水光肽能量，层层焕亮；超白系列推出超光子粉底，巨遮瑕、强扒脸、高服帖；防晒达人隔离乳SPF50+PA+++，满足日常防护需求。这三条线覆盖了美白护肤、底妆、防晒三大高频需求，为门店提供了完整的连带销售方案。
多肽瞄准问题肌修护这一高客单价、高复购赛道：干敏修护系列（万能水、修复精华、愈肤霜、保湿膜）；油痘修护系列（控油水、无油霜、舒缓乳、控油膜）；全肤质修护系列（酵素洁面、晶莹眼霜、美白精华、冻干粉等）。院线级配方下沉CS渠道，为门店打造专业修护口碑提供了有力武器。
如杨亚东所言，这些新品“能精准解决顾客的各种需求”，正是门店接下来最大的增长点。
本次盛典上，柏氏与CCTV《品牌中国》栏目再度续约，连续三年荣获“重点推荐品牌”。这是权威机构对彭氏产品品质和品牌实力的认可。
彭氏集团将年营收15%投入研发，拥有20余项独家研发专利、100余项特证。集团建成占地120亩的高新科技产业园，配备58条全自动智能化生产线，每天可生产600万片面膜，全流程智能化严控质量。同时，彭氏与基因工程药物国家工程研究中心、中科院华南植物园等科研机构紧密合作，在研发技术上得到法国赛比克、日本科诺宝、德国德之声等国际企业支持。
硬核科研，为每一款产品的功效与安全保驾护航。
彭氏集团总裁彭淑娴以“流动”诠释品牌使命：“这股‘流动’，是初心不改的坚守，是薪火相传的使命，也是永不止步的追求。‘走遍中国30年’从来不是简单的足迹丈量，而是责任的传递、精神的传承。”她表示，彭氏将继续以流动的活力，创新求变、深耕细作，与所有家人同心共赢，向着“百年彭氏”的目标勇毅前行。
彭氏集团总裁彭淑娴
从2010到2026，15年14城，彭氏用一场跨越十五年的品牌远征，为美业CS渠道写下一本教科书：不玩套路，用扎实的产品、真诚的服务、严格的渠道管控，与伙伴一起穿越周期。
彭火先的“三讲”、刘长江的“三控”、终端商的真实案例、三大品牌的新品矩阵，共同指向一个结论：线上可以抢走流量，但抢不走专业服务带来的信任；低价可以卷走一时销量，但卷不走品质沉淀的口碑。CS渠道的出路，从来不在别处，就在“深度、宽度、格局”这六个字里。
正如彭火先所言：“往后我们继续同心协力，凭着踏实做事的心态、放开眼界的想法、大气做人的格局，一起把事业做大、做强、做长久。”彭氏“走遍中国30年”的下半程，正以南宁为新起点，奔流不息。
