2017年行将进入尾声,2018年即将到来。在这个特殊的时间节点,我们总结过去,思考当下,展望和预测未来。2017年,您收获了什么?哪些人和事令您印象深刻?对您有何启迪?2018年,新的一年里,您有何规划?有哪些预见?
因此,中国美妆特别策划了“预见2018”,邀请产业链各环节的意见领袖针对我们提出的问题进行真实有趣的回答,以阐明他们的所思所想。本期人物是广州有喜化妆品有限公司CEO林伟鹏。
广州有喜化妆品有限公司CEO林伟鹏
Q:中国美妆
A:广州有喜化妆品有限公司CEO林伟鹏
Q:2017年,您对公司的表现,您是否满意?为什么?小目标达成了吗?
A:不能说满意,只能说还可以接受,因为没有完成年初预期的业绩目标,但是相比去年,我们业绩是增长的。比如说珀薇品牌,今年面膜市场遭遇“瓶颈期”,这一品类的业绩增长乏力,但今年珀薇有开设护肤品类,并且开局也取得较好的成绩,虽然都说市场下行,但珀薇整个品牌在今年还是上行的。
Q:2017年,对您或者公司来说,关键词是什么?为什么?
A:对于有喜企业而言,我认为关键词是“规范化”,众所周知,有喜企业旗下品牌众多且品类跨度广,尤其是今年国家药监局对化妆品的要求更加严格,所以会比同行要花更多的时间精力去打磨产品,以较好的状态去应对相关政策、法律法规的变化,从这一点我也感觉到一个企业要持续发展,每个环节相对应的都要有规范化的标准。
Q:在您看来,在如今的市场环境下,最大的机遇和挑战是什么?为什么?
A:消费者迭代和渠道变革是当下化妆品企业共同面临的机遇和挑战,乐观主义者会更多会侧重机遇,这取决于你的心态。
Q:2017年以来,您重点关注、思考的事情或问题是什么?为什么?您思考的是否找到了答案?
A:现在思考更多的是企业可持续发展的问题,因为市场瞬息万变,所取得的成绩可能在短时间内就会被超越,因此如何打造能够快速反应和把握市场变化的团队,和研发保证企业拥有持续竞争力的机制是我接下来关注最多的问题。
Q:2017年,行业内、行业外,有没有让您印象深刻的人或事?理由是?
A:杜蕾斯的小编,因为他们把握热点的角度、速度和内容都非常贴合现在年轻人的关注点,并且通过二次传播也能取得较好的营销效果,我觉得在产品营销这一块我们也可以向他们学习。
Q:最近听到最有启发或有趣的一个观点是什么?最为荒谬的一个呢?
A:今年比较认可的观点是:价值营销。因为今年市场很明显的特征之一就是价格战乱像,长远来看,醉心于价格战的品牌是没有未来的,并且很难在国人心中塑造国货价值,更不用说在国际领域有所进取。未来价值营销的发力点,我认为首先是要与年轻人取得共鸣和互动,其次产品的品牌力打造,还有就是产品品质和服务为消费者带来高附加值的回报。所以价格营销可以是商家其中一种促销手段,而不是唯一的终端应对策略。
Q:如果任意一个人的时间都可以拍卖,您愿意与谁共进晚餐?为什么?想问ta什么问题?
A:30年后的自己。
Q:今年以来,您看得最清的事情或问题是什么,又有哪些还是雾里看花?什么是您过去深信不疑,现在却深表怀疑的东西?
A:零售无界,渠道发展多元化是未来发展的必然趋势,未来各渠道的边界会越来越模糊,越来越难以界定。
Q:2018年零售业和行业发展趋势,您如何判断?您对2018满怀信心吗?为什么?
A:我观察到的趋势有两个,一是化妆品零售渠道将会既分散又集中,因为优质且具规模的连锁店分布在全国各地,但联盟、抱团之势愈发明显;二是品类越来越集中在少数品牌手上,这些品牌会运用更多优势资源去打造品牌和产品,扭转消费者对国货的认知,行业未来将利好发展。其实这也是行业和渠道越来越成熟的表现,还有就是单品牌店最近也是大家非常关注的事情,我们珀薇也在规划单品牌店的进程,但我认为单品牌店在未来5年内难成主流独立业态,应该还是CS渠道在价格标杆、店铺形象和产品体验感等方面的补充角色。
