网络、手机改变了无数人的购物习惯，这也影响到了化妆品行业。
以巴黎欧莱雅集团为例。这家美妆巨头最新发布的2016年中报中最亮眼的无疑是其电商销售部分。这家公司的电商业务发展迅速，截至今年6月底，电商的销售额同比上涨33%。目前，全球电商业务所贡献销售额占到欧莱雅集团总销售额6%。欧莱雅称，电商业务中彩妆的表现尤为强劲，消费动力来自全球的“千禧一代”。
据悉，欧莱雅集团近年来顺应市场一直在推行数字化（互联网化）策略。在2015财年，欧莱雅电商销售达到13亿欧元，增长迅猛；占集团销售的比例已经超过5%，相当于欧莱雅的第五大市场——德国的整体销售规模。
而在中国，这一比例则更加突出。今年2月走马上任的欧莱雅中国CEO斯铂涵斯说，如何与新一代的消费者建立并维系紧密的关系，才是欧莱雅中国制胜的关键。“欧莱雅希望通过数字化的技术和解决方案，通过电商覆盖、触及到更多消费者，不管他们生活在中国的哪个地方。”在过去5年间，电商跃升为欧莱雅中国分销渠道前三位，2015年电商渠道销售较去年增长60%。
除了欧莱雅这样的国际公司，国内的化妆品公司也同样看到了电商渠道的重要性，并纷纷投入巨资。
就在8月16日，上海家化独家冠名天猫今年的双11晚会。据透露，这一冠名费高达1亿元。“凭借国际化、强大明星阵容、高科技多屏互动等特色，‘双11’晚会正在成为一个和年轻消费群体互动的良好平台，上海家化将携手旗下众多品牌如佰草集、高夫、六神、启初等共同见证上海家化2016天猫‘双11’狂欢夜这个历史性的时刻。”上海家化联合股份有限公司董事长兼首席执行官谢文坚表示：“‘多维度创新’与‘全方位改革’并举，（家化将）通过数字化营销更深入地融合到这次的创新狂欢盛宴中。”
第一财经记者了解到，去年“双11”，上海家化就成为首批与天猫“双11”晚会合作的商家。上海家化表示，去年通过天猫“双11”晚会实现子母品牌“强曝光”，T2O进行多屏娱乐营销，不仅让佰草集、高夫、六神等品牌形象更加稳固，同时也让启初、家安、玉泽、茶颜等相对年轻的品牌及产品走入大众视野。
这一“强曝光”也确实让提高店铺的转化率收效显着。数据显示，上海家化旗下的男士护肤品牌高夫天猫旗舰店从当天晚会前的30万访客量，到零点冲破400万。结合双11万店同庆、全渠道互动一系列整合营销玩法，最终上海家化全网销售破亿，不仅高夫全网男士护肤品类销量第1，另一个品牌佰草集的线上销售额也增长了160%。
值得一提的是，线上的营销也拉动了线下的销售。据悉，佰草集线下门店当日也同步实现了70%的营业额提升。
据上海家化刚刚发布的2016年半年报显示，公司电商业务实现营业收入3.40亿元，同比增长45.81%。同欧莱雅一样，电商业务也成为上海家化增长最快的业务。
由此看来，线上渠道未来无疑会成为化妆品公司的必争之地，品牌商们投入大量的资金加码营销宣传，一场激战也已经打响。
