几年前,杭州正庄贸易的黄波,主要代理蝶妆、高丝等国际品牌化妆品代理,现在主要代理欧诗漫、卡姿兰、自然堂、佰草集、美即等,基本都是本土品牌,是国际品牌代理商中较早实现转型的代表,按他的话说,“国际品牌不好做,因为他们不太了解中国市场,操作起来不是那么得心应手。反而我觉得有些国内品牌比那些国际企业、合资企业好多了。可以说,现在的本土品牌在很多方面就远远超过了国际品牌,无论是规模、营销、对市场的把控上等都比国际品牌好。”
持这种想法的,并不只是黄波一个,同处杭州的新紫阳日化总经理黄强,也有这方面感受:“外资品牌在形象、品质方面占有优势,但缺点是对中国市场不是很了解,在物料等方面的支持不到位;而本土品牌,可能在形象、品质等与外资品牌有差距,但是它了解中国市场,灵活性高,反应快。”
由此可见,本土优质品牌,在大代理商心目中的地位已越来越高。黄波说他一定会关注国内发展比较好的品牌,未来肯定会做,只不过是时间的问题。而黄强也表态,有潜力的本土品牌,我们肯定要支持。
实际上,本土品牌受宠,跟整个大环境也是相关的。
大代理也有大压力
大代理商表面光鲜,实际上也极为彷徨,面临着很大的压力。黄强坦言,“你问我有没有压力,压力真的很大。有来于市场的,也有来于品牌和业绩的。”
目前,新紫阳日化整个企业的布局、战略都不错,至少外界的人看来都认为不错,但黄强觉得离自己的要求和市场的要求还是有差距,差距就意味着短板。黄强自己的理想目标是:企业要不断地成长,要有效益,每年增长50%,然后客户满意,大家可以有时间经常喝喝茶,日子过得舒舒服服的。
但是事实上不是这样子的,各种各样的压力扑面而来。企业需要人员,团队需要发展,待遇就必须得提高,人员成本的压力马上增加;品牌要不要增加,管理要不要增加,但是这样的增加后,可能效益就下降了,那么你的焦虑就增加了。如果企业没有增长,你把你的利润都蚕食掉,就会面临淘汰、出局。如果你要增长,那么压力就很大,经营成本很高,是大家想象不来的。
黄强说:“终端、品牌商都能找到自己的定位,但是代理商的处境是很被动的,游戏规则都被别人定好了的,代理商处在夹心层,压力是最大的。而从全国的代理商来讲,又数沿海地区的代理商压力最大,因为成本更高。”
说到底,行业所有的压力,就是成本和利润的问题,是产业链条的利益分配问题。黄波坦言,现在国内大部分品牌都没有问题,困恼的是大家都不赚钱,说白了就是整个产业链都不赚钱,再下去就是恶性循环。所以,目前化妆品行业急需解决的问题是生存问题,这个问题解决了,一切都是小问题。
大改变才有大出路
穷则变,变则通,通则达。
作为行业中压力最大的代理商,这几年大家都在寻找新的出路。正如黄强所说的,代理商肯定都在考虑未来十年的一个前景,因为现在竞争压力越来越大,代理商越来越被动,经营成本越来越高。
作为化妆品代理来讲,现在的出路不外乎有几条:第一,从管理、服务上做得更细、更专业、更深入;第二,向上下游渗透,开店去,或者往上游走,变成品牌商。很多代理商其实都这样做了,只是有的转型成功了,有的还没有成功;第三,转到其他行业去,不做化妆品了。未来3-5年,这种情况会比较明显,有很大一部分代理商会选择退出化妆品行业。
当然,从经营方式上来进行调整,也是化妆品代理商未来的一种改变方式,比如说,国际品牌的代理商,加快挖掘本土品牌的机会,从经营层面上进行重心转移,在这方面,黄波就是成功的代表。
黄波从2008年就开始转型,之前做的蝶妆、高丝等品牌,现在全都不做了,因为本土品牌这5年的进步是非常大的。以黄波代理的欧诗漫为例,以前年度回款只是几十万,现在是一千多万,从这个小现象可以发觉,中国化妆品大格局已经发生了很大的变化。
这种变化实质上就是指代理商需要抓住本土机会,发展自己的本土事业。他们的转变,对本土品牌迷茫中的大代理商来讲,也是一种鼓舞。
大格局决定大趋势
能够看出国际品牌与本土品牌之间博弈的新格局,需要代理商拥有很好的大局观,对于整个市场的消费变化趋势以及政治经济国情都有很好的把握。
实际上,国际品牌近两年会略显滑势,也是多方面的原因:一个是本土品牌的快速崛起;一个是中国市场的发展态势;一个是诸如钓鱼岛之类的国家矛盾引发的影响;还有一个是很多品牌企业对中国的政局有担忧,不敢加速投资。
本土品牌的强势回归,是一种必然的发展规律。日本和韩国在30多年以前,也是外资品牌占主导地位。但是现在,外资品牌在这些国家已经不占主导,而是本土品牌更为强势。像韩国的爱茉莉、爱丽、悦诗风吟、菲诗小铺等,就是韩国主流力量;日本更不用说,资生堂、佳丽宝、高丝都是本地主流。兰蔻等欧系产品也在韩国、日本热卖,但是份额逐年下降。所以,黄波认为,中国也将会这样,而且这种趋势正在加快。除非兰蔻、欧莱雅等大牌都抓紧机会进行渠道下沉,再不下沉,他们肯定也是没有机会的。
实际上,我们也可以很明显地感觉到这一方面的趋势,以前打开电视广告,全是玉兰油和欧莱雅,现在基本上没了,都是韩后、美肤宝、丹姿、百雀羚。很多风光一时的品牌,也正在逐渐被中国消费者忽略,比如雅芳、妮维雅之类。
“中国高科技的原子弹,我们都能研究出来,化妆品就更容易了。我认为中国的品牌会比国际品牌更好的。”黄波进一步解释说,“就像家电,十年前空调、电视都是日产的,现在几乎都是国产的。海尔、海信、科龙、美的、格力,我认为这些品牌跟国外没有啥区别,性能各方面都挺不错,可能比国外的还要好,价格比他们还便宜。未来化妆品可能也是这个情况,所以,抓住本土发展机会,对化妆品代理商来说至关重要。”
“如果能够符合公司的定位,双方有共同的价值观等,我们也会考虑选择一二线的本土品牌”,黄强显然也已感受到这种大格局带来的大趋势,“现在国内一二线有些品牌在渠道建设、团队、政策支持等好很多了,好的东西谁都会考虑。最近,我们与丸美的合作,就是一个例子。”