确立品牌是一个漫长的过程,但要把它毁掉却只需一天的功夫。雅诗兰黛(EstéeLauder)于战后的1946年建立,以夫妻当开始,历尽艰辛,到了今天市值高达260亿美元。美容市场规模4,260亿美元,巨大无比,能容得下很多企业。当今天下,新兴美容品牌不断冒起,尤其是来自亚洲区域的英雄豪杰,都不想错过如此机缘,誓要分一杯羹。剑拔弩张,众CEO已准备就绪,策马问鼎中原。
常言道:「有竞争方有进步。」
这句话走进广告商的耳朵里去最是受用,因为「有竞争方有广告」,愈大的竞争对广告商来说,就愈有利可图。从企业的角度来看,品牌在打宣传战时,必须考虑成效,投放的弹药要落到实处,尤其是手头上资金较少的新兴品牌。
临阵应战短兵策略
除了定下长远的发展路线外,行军不可没有中短期目标。即使是研制了顶级的美容产品,也要考虑如何把它推出市场,以及价格上的部署。
野村证券在过去数星期正好针对美容市场进行了一项地毯式调查,并于8月中旬公开发表报告,探讨了各品牌在近日夏天短兵相接的肉搏战中采取了些什么应对策略。

(天然皮肤护理品牌调查比较)
战况果然激烈,欧舒丹(L'OCCITANE)(00973.HK)推出买满950港元,即送赠品。TheBodyShop和Crabtree&Evelyn打折一至两成。于野村的调查报告,只有Jurlique和雅诗兰黛旗下的OriginsNatural没有作减价和送赠品。
野村分析员指出欧舒丹、Kiehl's和TheBodyShop明显得到大陆消费者的欢心,人头汹涌。此外,真正能够受惠于客户掏腰包购物的包括欧舒丹、TheBodyShop和Origins。根据欧舒丹的员工透露,全店有超过200件产品,但最受顾客追捧的只集中在30件左右。不少品牌也有着同样情况,当然一家店铺不能只摆放最Top的产品,还需有其它配件衬托,透过比较以凸显主打产品的好处。
报告亦直指同样的产品在香港莎莎(00178.HK)店内往往会出现折扣,比专门店便宜20-30%,尤其是L'Oréal、SKII和Chanel的产品。即使是机场的免税店亦难以与莎莎斗价。莎莎股价近年如入无人之境,过去十年暴升2,020%。
正是研发部在埋头苦干研究产品,但销售员把产品拿到了战场后所面对的又是另一回事。龙争虎斗,谁能在产品与销售上取得平衡和配合,即能制霸,如古时赵国曾一度盛极,全因出现了兰相如和廉颇的文武交融。
常言道:「有竞争方有进步。」这句话走进广告商的耳朵里去最是受用,因为「有竞争方有广告」,愈大的竞争对广告商来说,就愈有利可图。