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进口化妆品品牌店经营中的人员流动问题
中国化妆品行业网 | 发布: 2016-07-26 22:33 | 编辑: jaction 丨点击量：次
进口化妆品品牌店经营中的人员流动问题
1、长期顾客问题：很多人都喜欢固定在一家美容院进行美容。因此他们会要求在消费时给予一定的优惠。
解决：美容的消费对象是以中等收入和高等收入作为一个主要消费人群。从他们的角度来想，优惠与不优惠并不影响他们。他们之所以要提出优惠，是为了证明自己的消费比别人有优势。因此可以出项新服务：凡在本店每月消费金额达xx时，可免费享受一次xx服务。
2、人员流动问题：因该行业对技术人员的要求偏低，入门也较轻松。几乎只要工作一两月就能成为一名技术型人员。有了技术自然会有跳槽的想法。根据美国某机构调查，发现从事化妆品行业的跳槽率是全球比较高的一种。
解决：不定期招聘新人员。并且对已在职人员进行业绩评估。凡连续两月没有达到业绩的人员，可考虑辞退。业绩突出的可考虑加薪。这样做是比较保险的，加薪是业绩突出，那么业绩突出是从整体业绩上来作为参考对象。这样就不会出现所有员工都可以‘业绩突出’。只有个别员工才能‘业绩突出’。
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