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国际化妆品品牌店经营 如何拓展顾客
中国化妆品行业网 | 发布: 2016-07-26 22:28 | 编辑: jaction 丨点击量:次
国际化妆品品牌店经营中,到底应该如何拓展顾客呢?无论是知名品牌的化妆品专卖店,还是普通的知名度不高的专卖店,拓展顾客都是经营里必须重视的环节,掌握拓展顾客的技巧,会让您的化妆品专卖店如鱼得水!
下面的三条经验都是我从实际的经营中总结出来的,希望能够帮助到您,还欢迎大家多多交流沟通,让我们在化妆品经营中,成为朋友互相勉励共同学习,把化妆品专卖店经营的更好!
一、增加一些对店铺有利的其他服务。如果条件允许,可以加设一些例如美甲、美容、刮痧等服务项目。这样不仅可以促进二次消费,还可以让顾客体验到产品效果,享受到别的店铺没有的待遇,增强口碑宣传。如果你的店铺顾客有些少,或者地理位置不是很好,那么此方法则是最能有效拓展顾客的方式。
二、丰富店铺里产品种类,让所有顾客的需要尽量都能满足。每个顾客需要购买的产品种类不同、需求不同,这就对国际化妆品品牌店的经营带来一定困难。所以要准备足够的资金,尽量的把产品弄的丰富些,当顾客有购买的需要时,第一时间就会想到这个店铺。这样一来,产品种类齐全,让大家看到了店铺的实力,自然就不缺少顾客了。只要你的店铺里关于化妆品的种类齐全,服务态度又好,那么即使是别人的老顾客也有可能成为你店铺里的新顾客的!
三、定时回馈老顾客,同时吸引新顾客。老顾客是一个国际化妆品品牌店得以正常经营的中流砥柱,是国际化妆品品牌店顾客群体的中坚力量。 因此,对老顾客一定要做到耐心、细心、及时的沟通交流;在老顾客生日或者节日时,要送上您的问候和祝福,让老顾客感受到您的关心,成为店铺忠实的回头客。当然,一定要及时的发掘新顾客,让新顾客成为老顾客。这样良性的发展,国际化妆品品牌店才会不断的扩大营业额,不断取得进步。
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