日本化妆品大厂「佳丽宝」22日宣布，其畅销美白产品所含「白桦精萃」(Rhododenol)引发白斑症状的受害者已超过1.5万人，海外通报的70多个类似案例中，有54位台湾人。
佳丽宝产品出问题引发的梦魇正持续扩大，1/3向该公司投诉的消费者症状「严重」，有的至少出现3处白斑，有的光是1处白斑就达到5公分。台湾受害人数与7月间的统计相同并未增加，海外受害者还有香港、南韩与泰国，没有中国消费者。
佳丽宝女发言人说：「日后可能还有更多投诉案例，不过增加的速度已渐减缓。我们期望不会再大幅增加。」
目前共有1万5192位消费者投诉，佳丽宝54种含美白化学物质白桦精萃的产品会导致肌肤出现白斑。佳丽宝也成立了对策本部，并派员一一访问受害消费者，负担他们至今支出的医药费及求诊的交通费等。
佳丽宝估算这次自主回收的成本逾50亿日圆，加上问题商品在日本的营业额约50亿日圆、海外营业额约20亿日圆，对整体业绩将是一大打击。
