近期，日本的《读卖新闻》报道，日本佳丽宝宣布自主召回问题美白化妆品的已经有一段时间了，但是佳丽宝化妆品品牌在日本的零售店面的影响却没有因此彻底消除，店面销售额出现对比过去减少的现象。
在东京都千代田区一家店面当中，摆设了问题产品回收位置，并为了表示对消费者的歉意，也在柜台上面明显表露出来。该店面的店长称，事件出现之后，可以明显感觉到顾客对佳丽宝化妆品品牌产品的购买欲望下降，以前的老顾客都有很多选择了其它品牌的产品。目前，在日本化妆品业界也也有这样的说法，许多竞争对手都在加强攻势，试图在这个事件当中去提高自己品牌的销量。
据悉，在召回事件之前，佳丽宝产品的销售额，就因化妆品价格竞争的激烈而陷入苦战。2012财年，佳丽宝公司的营业额大约有1900亿日元同上一年持平，但与2006年被花王公司收购时相比营业额大约减少了100亿日元。
此前，佳丽宝就曾提出加大在亚洲发展中国家的销售力度、到2020年时将海外营业额提高1至3成。由于亚洲国家对美白化妆品的需求很大，因此，佳丽宝目前还不能确定这次召回事件会对该目标能否实现产生多大影响。
本次自主召回事件，也动摇了部分消费者对该品牌的忠诚度，事件的影响可能又点到面在进行扩散，导致有些消费者对整个品牌的产品都不敢购买，而日本各大化妆品公司都对这次召回事件所带来的后续影响密切关注。
